Odnośniki
|
[ Pobierz całość w formacie PDF ]
w zespole, nie tylko jako ekspert, ale członek zespołu, który musi osiągać
wyniki. Podejmując kroki w kierunku poprawy wydajności zebrań zespołu,
demonstrujesz ważną cechę zespołową. Jeśli każdy członek zespołu poczuje
się odpowiedzialny za zagwarantowanie wysokiej funkcjonalności zespołowi,
istnieje duża szansa, że uda się to osiągnąć.
156 Zarządzanie projektami IT w małym palcu
Pyt.: W naszym zespole jest osoba z innego kraju i nie potrafię wymawiać jej
imienia. %7łeby uprościć sobie życie, nadałem jej przydomek. Czy to jest
w porządku?
Odp.: To zależy. Niektórzy rozumieją, że ich imiona są zbyt trudne do wymówienia
dla osób spoza danego kraju lub kultury i nie mają nic przeciwko nadawaniu
przydomków. Dla innych może to być obrazliwe. Po prostu spytaj się tej
osoby, czy woli, byś używał przydomku lub może innego imienia. Pamiętaj,
że masz unikać pytań, na które trzeba odpowiedzieć tak lub nie, ponieważ
ta osoba może nie chcieć odpowiedzieć nie, nawet jeśli nie lubi przydomku,
który jej nadałeś.
Pyt.: Mamy w zespole pana po pięćdziesiątce, który żyje samymi zasadami. Wydaje
się, że denerwuje większość młodszych członków zespołu. Mogę prosić o radę?
Odp.: Ważne jest twoje podejście, ponieważ sygnalizujesz, że jest to jedyny starszy
człowiek w zespole. W takim przypadku może się czuć bardzo wyobcowany,
a to może być powodem, że w większym stopniu trzyma się tego, w czym
czuje się swobodnie, czyli w tym wypadku zasad. W uspokojeniu sytuacji
może pomóc uznanie jego talentów i wiedzy specjalistycznej, dopilnowanie,
by został włączony w działalność zespołu poza normalną pracą lub znalezienie
sytuacji, w których mógłby się wykazać swoimi talentami. Warto również
porozmawiać z całym zespołem na temat zasad i procedur, aby wyjaśnić
wszystkim, czego się oczekuje. Być może zajdzie konieczność porozmawiania
z tym panem w cztery oczy na temat jego zachowania, jeśli narzuca innym
swoje poglądy i styl pracy. Powtórzę jeszcze raz. Szanuj jego wkład
i skoncentruj się na jego zadaniach i sposobach, w których mógłby najlepiej
wesprzeć zespół.
Pyt.: Mój zespół projektowy składa się z kilkunastu osób znacznie młodszych
ode mnie. Spózniają się na zebrania, a swoje wyniki zawsze dostarczają
po terminie. Doprowadza mnie to do szału. Co powinienem zrobić?
Odp.: Przedstawiłeś tę sytuację w dość ciekawy sposób. Po pierwsze, wszystkich
młodszych członków zespołu zbiłeś w jedną całość. Czy wszyscy zawsze
spózniają się i opuszczają zebrania oraz nie dotrzymują terminów, czy też
postrzegasz ich jako jedno, choć są to trzy lub cztery odrębne osoby? Być
może dyskomfort, jaki odczuwasz wobec ich stylu pracy, powoduje, że nie
zauważasz niektórych z ich indywidualnych różnic, jest to więc jedno z miejsc
do rozpoczęcia poszukiwań. Jeśli jednak jest to sprawa stylu pracy związanego
z pokoleniem, możesz zrobić kilka rzeczy. Po pierwsze, upewnij się, by
zebrania nie były stratą czasu. Młodsi członkowie zespołu lubią szybkie
tempo i potrafią wykonywać kilka zadań na raz, co oznacza, że szybciej się
nudzą. Jeśli zebrania, które opuszczają, nie są szczególnie istotne, być może
warto wprowadzić trochę zmian. Niech staną się bardziej skondensowane
dzięki przygotowaniu i trzymaniu się porządku obrad. Niech będą bardziej
efektywne, dzięki wykorzystaniu czasu wszystkich obecnych członków
w najbardziej wydajny z możliwych sposób. Na koniec być może w przypadku
jednej lub kilku osób wystąpił problem z wykonywaniem obowiązków.
Nie myl jednak tego z innymi sprawami. Ustalenie jasnych wytycznych co
do obowiązków i upewnienie się, że wszyscy rozumieją, czego i kiedy się
Rozdział 4. f& Zarządzanie zespołem projektowym 157
od nich oczekuje, jest w biznesie niezwykle istotne. Jeśli członkowie zespołu
nie będą spełniać tych oczekiwań, być może trzeba będzie przyjrzeć się
pracy poszczególnych osób.
Pyt.: Zarządzam zespołem projektowym, który odziedziczyłem po poprzednim
kierowniku projektu. Zespół jest w rozsypce i na pewno nie może poszczycić
się wysoką wydajnością. Jest podzielony na podgrupy. Występują w nim
wewnętrzne waśnie, spory terytorialne i polityczne. Nawet nie wiem,
od czego zacząć. Co sugerujesz?
Odp.: Czeka cię niezła praca. Jedną z metod poradzenia sobie z taką sytuacją jest
przerwanie realizacji wszystkich prac i całkowite zdemontowanie struktury
zespołu nie projektu, ale zespołu. Warto najpierw ocenić wszystkich
członków zespołu, aby upewnić się, czy jest to właściwa mieszanka ludzi.
Jeśli tak nie jest, być może to właśnie jest powodem problemów. Upewnij
[ Pobierz całość w formacie PDF ]
zanotowane.pldoc.pisz.plpdf.pisz.plblacksoulman.xlx.pl
|
